Privacidad
AVISO DE PRIVACIDAD
I. IDENTIFICACIÓN DEL
RESPONSABLE En FURIA MOTORS MÉXICO, S.A.
DE C.V. en lo sucesivo FURIA MÉXICO con domicilio en Avenida División del Norte
número 1917, Colonia Residencial Emperadores, Delegación Benito Juárez, C.P.
03320, en la Ciudad de México; le comunicamos que la información personal de
todos nuestros clientes y clientes potenciales es tratada de forma
estrictamente confidencial, por lo que podrán sentirse plenamente seguros de
que al adquirir nuestros bienes y/o servicios, hacemos un esfuerzo permanente
para salvaguardarla y protegerla.
II. MEDIOS DE OBTENCIÓN Y DATOS
PERSONALES QUE SE RECABAN FURIA MÉXICO
recaba los siguientes datos personales necesarios y aplicables para dar
cumplimiento a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, dependiendo de
la relación que con usted exista. a. Datos personales que recabamos de manera
personal: Datos personales de identificación, laborales, patrimoniales,
financieros, datos de terceros. (Al proporcionar los datos personales de
terceros, se entiende que cuenta con el consentimiento del titular de los datos
personales). b. Datos personales que recabamos de manera directa a través de
página web, correo electrónico y vía telefónica: Datos personales de
identificación. c. Datos personales que recabamos de manera indirecta a través
de transferencias de terceros y fuentes de acceso público que están permitidas
por la Ley: Datos personales de identificación. Se le informa que las imágenes
y sonidos captados a través del sistema de video vigilancia, serán utilizadas
para su seguridad y de las personas que nos visitan. Si usted participa en
eventos y reportajes, se le comunica que las imágenes y sonidos captados,
podrán ser difundidas a través de medios de comunicación interna y las
distintas redes sociales. Asimismo, los sonidos recabados a través de los
distintos medios utilizados, serán tratados como soporte del seguimiento de la
calidad de nuestros servicios. Se hace de su conocimiento que no recabamos
datos personales sensibles.
III. FINALIDADES Más que una política, en FURIA MÉXICO tenemos
la filosofía de mantener una relación estrecha y activa con nuestros clientes y
clientes potenciales. En términos de lo establecido por La Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (La Ley) y su
Reglamento, los datos personales que nos proporcione serán utilizados para las
siguientes finalidades: a. Necesarias
para la prestación del servicio: i.
Realizar los trámites, procedimientos y gestiones para la adquisición de
bienes, productos y servicios para nuestros clientes y clientes potenciales.
ii. Comercialización de vehículos automotores nuevos y seminuevos, así como
toda clase de partes, refacciones y accesorios de vehículos automotores en sus
diversas modalidades: contado, crédito y autofinanciamiento. iii. Otorgarle
toda clase de bienes, productos y servicios para el mantenimiento de su
automóvil (refacciones, hojalatería y pintura, servicios varios relacionados
con vehículos automotores). iv. Realizar los diversos trámites para gestionar
ante las autoridades competentes, el alta de los vehículos automotores en los
padrones vehiculares correspondientes, así como llevar a cabo la verificación
ambiental en su caso. v. Consultar el historial crediticio ante las sociedades
de información crediticia. (Buró de crédito). vi. Cumplimiento de las
obligaciones en materia de garantías en vehículos automotores nuevos,
seminuevos y en servicio de reparación y/o mantenimiento. vii. Informar sobre
las campañas de seguridad de los vehículos automotores que promueva la planta
armadora (llamada/recall), así como de actualizaciones técnicas. viii. Tramitar
y formalizar un crédito para la adquisición de un vehículo nuevo y/o seminuevo,
así como la adquisición de seguros automotrices conforme los contratos
previamente establecidos por las partes. ix. Cumplir con todas las actividades
complementarias y/o auxiliares necesarias para la comercialización de vehículos
automotores nuevos, seminuevos y la prestación de servicios y productos para el
mantenimiento de vehículos. x. Procesar solicitudes, realizar actividades de
cobranza, facturación y aclaraciones. xi. Cumplir con las leyes, reglamentos y
demás disposiciones legales aplicables. xii. Mantener actualizados nuestros
registros para poder responder a sus consultas. b. No necesarias para la
prestación el servicio: 1) Realizar
actividades de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, diversas a
los bienes, productos y servicios que brinda FURIA MÉXICO. 2) Realizar estudios
internos sobre hábitos de consumo, mercadotecnia, publicidad y prospección
comercial relacionada con los bienes, productos y servicios que ofrece FURIA
MÉXICO. 3) Dar seguimiento a nuestra relación comercial y solicitar la
evaluación y el seguimiento para conocer el nivel de satisfacción de nuestros
productos y servicios
Es importante mencionar que las
finalidades (i), (ii), (iii) (iv), (v), (vi), (vii), (viii), (ix), (x), (xi) y
(xii) y dan origen y son necesarias.
Las finalidades (1), (2) y (3),
no son necesarias, pero son importantes para ofrecerle a través de campañas de
mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, bienes, productos y
servicios exclusivos, por lo que usted tiene derecho a oponerse, o bien, a
revocar su consentimiento para que FURIA MÉXICO deje de tratar sus datos personales para dichas
finalidades, de acuerdo al procedimiento señalado en el aparatado IV o V del
presente Aviso de Privacidad.
Se hace de su conocimiento que
cuenta con un plazo de 5 días hábiles para manifestar su negativa respecto al
tratamiento de sus datos personales de identificación, en relación con las
finalidades del inciso (b) de este apartado, conforme el mecanismo establecido
en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
IV. OPCIONES PARA LIMITAR EL USO
O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES
FURIA MÉXICO, le comunica que si usted desea dejar de recibir mensajes
de mercadotecnia, publicidad o de prospección comercial, puede hacerlo valer
por medio de los Listados de Exclusión que se encuentran a disposición en la
Gerencia de Hospitalidad de FURIA MÉXICO.
V. SOLICITUD DE ACCESO,
RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN DE DATOS PERSONALES (DERECHOS ARCO) Y
REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO. Todos tus datos personales son tratados de
acuerdo a la legislación aplicable y vigente en el país, por ello le informamos
que usted tiene en todo momento el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u
Oponerse al tratamiento que le damos a sus datos personales, así como Revocar
el consentimiento otorgado para el tratamiento de los mismos; derechos que
podrá hacer valer a través de la Gerencia de Hospitalidad, área que FURIA
MÉXICO ha designado para tal efecto, o bien, enviando un correo electrónico a
protecciondedatos@dvacorporativa.com.mx, para que le sea proporcionado el
formato de Solicitud de Derechos ARCO, mismo que deberá presentar requisitado
en el domicilio del Responsable, debiendo adjuntar una copia de su
identificación oficial para acreditar su titularidad. La respuesta a su
solicitud de Derechos ARCO se le hará llegar al correo electrónico que haya
proporcionado, dentro del término de 20 días hábiles contados a partir de la
recepción de dicha solicitud. Así mismo, se le informa que el derecho de acceso
se tendrá por cumplido cuando se haga llegar la respuesta correspondiente a
través del correo electrónico que usted nos haya indicado para tal efecto. El ejercicio de los Derechos ARCO, será
gratuito, en su caso, el titular debe de cubrir los gastos de envío,
reproducción y/o certificación de documentos, sin embargo, si el titular ejerce
el mismo derecho en un periodo no mayor de 12 meses, la respuesta a la
solicitud tendrá un costo que no excederá de 3 días de salario mínimo general
vigente en el Distrito Federal. En caso de no estar de acuerdo en el
tratamiento de sus datos personales, puede acudir ante el INAI.
VI. TRANSFERENCIAS DE DATOS
PERSONALES Transferencias sin necesidad
de consentimiento: Se le informa que a
fin de dar cumplimiento a las finalidades establecidas en el inciso (a),
apartado III del presente Aviso de Privacidad, sus datos personales pueden ser
transferidos y tratados dentro y fuera de los Estados Unidos Mexicanos por
personas distintas a FURIA MÉXICO En este sentido y con fundamento en La Ley y
su Reglamento, sus datos personales podrán ser transferidos sin necesidad de su
consentimiento a: (i) Terceros proveedores de servicios, única y exclusivamente
para el cumplimiento de las finalidades establecidas en el inciso (a) del
apartado III del presente Aviso de Privacidad; (ii) A terceros para realizar
gestiones de cobranza extrajudicial y judicial en caso de incumplimiento, (iii)
Terceros proveedores de servicios para la investigación y aprobación, en su
caso, del crédito correspondiente para el cumplimiento de las finalidades
establecidas en el inciso (a) del apartado III del presente Aviso de
Privacidad; (iv) A Volkswagen de México, S.A. de C.V., para el establecimiento
de las condiciones de garantía, campañas de seguridad (llamada/recall) y
actualizaciones técnicas; (v) A Volkswagen Bank, S.A. Institución de Banca
Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V. para el cumplimiento de las
finalidades para el otorgamiento de créditos y financiamientos por el servicio
contratado (vi) A las Autoridades competentes en materia de control vehicular;
(vii) A empresas de sistema de localización satelital para la instalación de un
dispositivo de localización, recuperación y entrega de vehículos robados;
(viii) A instituciones financieras, bancarias y crediticias, para la solicitud
de otorgamiento de créditos por el servicio contratado por el cliente; (ix) A aseguradoras
para el otorgamiento de pólizas de seguros por el servicio contratado por el
cliente. Transferencias con consentimiento:
FURIA MÉXICO podrá transferir sus datos personales de identificación a
Volkswagen de México, S.A. de C.V., Volkswagen Bank, S.A., Institución de Banca
Múltiple y Volkswagen Leasing, S.A. C.V.; así como empresas de marketing y
publicidad para las finalidades descritas en el inciso (b) apartado III del
presente Aviso de Privacidad y a otras empresas del sector distributivo automotor
y de bienes, productos y servicios con las que tengamos alguna relación
comercial y/o de negocios con la finalidad de otorgarle beneficios, al
adquirirlos. Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos a
dichos terceros, puede manifestar su negativa conforme al procedimiento
establecido en el apartado IV del presente Aviso de Privacidad.
VII. MODIFICACIONES AL AVISO DE
PRIVACIDAD Este Aviso de Privacidad
podrá ser modificado de tiempo en tiempo por FURIA MÉXICO, dichas modificaciones
podrán consultarse a través de los siguientes medios:
1. Nuestra página de internet
http://www.seat-furia.com.mx/ (sección Aviso de Privacidad). 2. Avisos visibles
en nuestras instalaciones de FURIA MÉXICO; o,
3. Cualquier otro medio de comunicación oral, impreso o electrónico que
FURIA MÉXICO determine para tal efecto.
Fecha de última actualización
17/07/2017.